หากรายการทีวีล่าสุดเป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการ เราก็มีความกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับผลที่ตามมาจากการพัฒนาทางเทคโนโลยี เรื่องเล่าเกี่ยวกับดิสโทเปียมีมากมาย Black Mirror ฉายภาพผลกระทบด้านลบของโซเชียลมีเดีย ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นตัวโกงใน The 100 และ Better Than Us ความเป็นไปได้ของการสูญพันธุ์ของเผ่าพันธุ์มนุษย์กำลังรอการไขว่คว้าใน Travellers และ Altered Carbon กังวลกับการแยกจิตสำนึกของมนุษย์ออกจากร่างกาย และมนุษย์และ Westworld
มองเห็นปัญหาในอนาคตสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์
เรื่องเล่าเช่นนี้มีสายเลือดที่ยาวนาน นิยายวิทยาศาสตร์ได้แสดงให้เห็นความหวังและความกลัวของเราเกี่ยวกับการหยุดชะงักทางเทคโนโลยี อย่างน้อยก็ตั้งแต่ Frankenstein ของ Mary Shelley (1818)
อย่างไรก็ตาม เมื่อรถยนต์ไร้คนขับและนักบำบัดด้วยหุ่นยนต์ปรากฏขึ้น ความกังวลที่แต่งขึ้นก่อนหน้านี้ก็ไม่ใช่เรื่องเพ้อฝันอีกต่อไป แต่เป็นตัวแทนของปัญหาที่แท้จริงและเร่งด่วน ปีที่แล้ว Alan Finkel หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของออสเตรเลียเสนอว่าพวกเราในออสเตรเลียควรเป็น “ผู้ดูแลมนุษย์” อันหมายถึงการเป็นผู้นำด้านการพัฒนาเทคโนโลยี จริยธรรม และสิทธิมนุษยชน
Finkel ไม่ได้เป็นคนเดียวในความกังวลของเขา แต่มันไม่ง่ายเลยที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ หลายคนในหน่วยงานรัฐบาล ภาคอุตสาหกรรม และมหาวิทยาลัยในปัจจุบันโต้แย้งว่าการรวมมุมมองจากมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์จะเป็นปัจจัยสำคัญ
รายงานล่าสุดจาก Australian Council of Learned Academies (ACOLA) ได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากสาขาวิทยาศาสตร์และเทคนิค ตลอดจนมนุษยศาสตร์ ศิลปะ และสังคมศาสตร์ เพื่อตรวจสอบประเด็นสำคัญที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์
ตามที่ประธานคณะกรรมการ ACOLA ฮิวจ์ แบรดโลว์ รายงานมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่า “ความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม” ถูกวางไว้ “ที่ศูนย์กลางของการพัฒนาใดๆ”
วิสัยทัศน์ที่คล้ายกันผลักดันให้สถาบันปัญญาประดิษฐ์ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางของ มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด สถาบันรวบรวมนักวิจัยจากมนุษยศาสตร์ การศึกษา กฎหมาย การแพทย์ ธุรกิจ และ STEM เพื่อศึกษาและพัฒนาเทคโนโลยี AI ที่มี “มนุษย์เป็นศูนย์กลาง” แนวคิดที่สนับสนุนการทำงานของพวกเขาคือ “AI ควรเป็นการทำงานร่วมกัน
เสริมและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพชีวิตของมนุษย์”
ในขณะเดียวกัน ข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก สถาบัน Future of Humanity แห่งมหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ดก็ตรวจสอบ “คำถามภาพรวม” ในทำนองเดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่า “อนาคตที่ยาวนานและเฟื่องฟูของมนุษยชาติ”
ศูนย์แห่งนี้ถูกกำหนดให้มี ขนาดใหญ่ขึ้นเป็นสองเท่าในปีหน้า ด้วยเงินบริจาค 13.3 ล้านปอนด์ (25 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย)จากโครงการ Open Philanthropy นักปรัชญาผู้ก่อตั้งสถาบัน Nick Bostrom กล่าวว่า:
มีการแข่งขันทางไกลระหว่างความสามารถทางเทคโนโลยีของมนุษยชาติ ซึ่งเปรียบเสมือนม้าป่าที่ควบม้าข้ามทุ่ง กับสติปัญญาของมนุษยชาติ ซึ่งเปรียบเสมือนลูกม้าที่ขาไม่มั่นคง
ภาคไอทีกำลังต่อสู้กับปัญหาด้านจริยธรรมที่เกิดจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว Brad Smith และ Harry Shum จาก Microsoft เขียนไว้ในหนังสือThe Future Computedในปี 2018 ว่าหนึ่งใน “ข้อสรุปที่สำคัญที่สุด” ของพวกเขาคือมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มีบทบาทสำคัญในการเผชิญหน้ากับความท้าทายที่เกิดจาก AI:
หลักสูตรภาษา ศิลปะ ประวัติศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ จริยธรรม ปรัชญา จิตวิทยา และการพัฒนามนุษย์สามารถสอนทักษะเชิงวิพากษ์ ปรัชญา และจริยธรรม ซึ่งจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาและจัดการโซลูชัน AI
แนวทางปฏิบัติในการจ้างงานในบริษัทเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนไปแล้ว ในการพูดคุย TED เรื่อง “ทำไมเทคโนโลยีถึงต้องการมนุษยศาสตร์” เอริก เบอร์ริดจ์ หัวหน้าผู้บริหารของบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีของไอบีเอ็มชื่อ Bluewolf อธิบายว่าเหตุใดบริษัทของเขาจึงจ้างบัณฑิตด้านมนุษยศาสตร์มากขึ้นเรื่อยๆ
ในขณะที่วิทยาศาสตร์สอนเราถึงวิธีการสร้างสิ่งต่างๆ แต่มนุษยศาสตร์ต่างหากที่สอนเราว่าควรสร้างอะไรและทำไมต้องสร้างมันขึ้นมา
พนักงานของ Bluewolf เพียง 100 คนจากทั้งหมด 1,000 คนเท่านั้นที่มีวุฒิการศึกษาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์และวิศวกรรมศาสตร์ แม้แต่ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีก็เป็นเอกภาษาอังกฤษ
ในทำนองเดียวกัน Matt Reaney ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง Big Cloud ซึ่งเป็นบริษัทจัดหางานที่เชี่ยวชาญด้านวิทยาการข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง และการจ้างงาน AI ได้โต้แย้งว่าเทคโนโลยีต้องการบุคลากรที่มีการฝึกอบรมด้านมนุษยศาสตร์มากขึ้น
[มนุษยศาสตร์] ให้บริบทแก่โลกที่เราดำเนินอยู่ในแต่ละวัน ทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับโลกรอบตัวเรา ปรัชญา จริยธรรม การสื่อสาร และความคิดสร้างสรรค์ เสนอแนวทางต่างๆ ให้กับปัญหาที่เกิดจากเทคโนโลยี
Reaney เสนอ “แนวทางที่ผสมผสานมากขึ้น” ในการศึกษาระดับอุดมศึกษาโดยเปิดสอนหลักสูตรที่ผสมผสานศิลปะและ STEM
ผู้สนับสนุนแนวทางสหวิทยาการอีกคนหนึ่งคือ Joseph Aoun อธิการบดีมหาวิทยาลัยนอร์ทอีสเทิร์นในบอสตัน เขาแย้งว่าในยุคของ AI การศึกษาระดับอุดมศึกษาควรมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เขาเรียกว่า “มนุษยศาสตร์” โดยเตรียมผู้สำเร็จการศึกษาให้มีความรู้หลักสามประการ: ความรู้ทางเทคโนโลยี ความรู้ข้อมูล และความรู้ของมนุษย์
